RICERCA SEGRETARIA
Puoi contare sull’approccio personalizzato di Ideandum Talent per ottenere un servizio di ricerca di Segretaria/Receptionist di alta qualità, grazie al quale troverai la candidata perfetta per gestire l’accoglienza e organizzazione del tuo studio con successo.
Ci impegniamo nell’offrirti un servizio su misura in ogni fase del progetto, dal primo incontro fino all’integrazione del nuovo dipendente.
Utilizziamo un metodo di ricerca che ci permette di identificare candidati non solo con le competenze tecniche richieste, ma anche con la giusta motivazione e i valori allineati a quelli del cliente.
Quali sono le mansioni di una segretaria di studio dentistico?
Una candidata ideale per la segreteria di uno studio dentistico deve essere capace di accogliere i pazienti e gestire l’area della reception, creando un ambiente ospitale e professionale.
È fondamentale che abbia competenze nella prenotazione degli appuntamenti e nella gestione delle agende dei dottori, assicurando un’organizzazione efficiente del flusso di lavoro.
Deve essere in grado di rispondere alle telefonate e alle e-mail dei pazienti, fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti, sugli orari di apertura e rispondendo ad altre richieste.
Inoltre, la gestione della contabilità è un aspetto cruciale, che include la fatturazione e la gestione dei pagamenti dei pazienti.
È necessario mantenere un archivio cartaceo e digitale accurato dei pazienti e dei loro documenti clinici, garantendo che sia sempre aggiornato.
Infine, la candidata deve saper gestire le forniture e l’inventario dell’ufficio, assicurando che tutto il necessario sia sempre disponibile.
Quali skill cerchiamo in una segretaria odontoiatrica?
Una segretaria di studio odontoiatrico ideale dovrebbe possedere eccellenti capacità comunicative e interpersonali, mantenendo un atteggiamento cordiale e professionale sia con i pazienti che con il resto del team.
È essenziale che abbia competenze organizzative e gestionali, in modo da poter pianificare e coordinare efficacemente gli appuntamenti dei pazienti e le attività dell’ufficio.
La precisione e l’attenzione ai dettagli sono fondamentali nella gestione della contabilità e dei documenti dei pazienti.
Deve essere capace di lavorare in modo autonomo e multitasking, gestendo diverse attività contemporaneamente senza perdere efficienza.
È importante che sappia mantenere la calma e la compostezza anche sotto pressione, affrontando situazioni stressanti o pazienti difficili con professionalità ed empatia.
Infine, deve possedere buone conoscenze informatiche per l’utilizzo di software di gestione degli appuntamenti, sistemi di fatturazione e strumenti per la gestione dei documenti.
Come funziona il nostro processo di selezione di una segretaria per lo studio dentistico?
Esaminare con te le attuali esigenze di personale.
Esplorare la cultura aziendale per trovare candidati che si integrino perfettamente nel tuo team.
Definire i valori aziendali essenziali e cercare candidati che li incarnano.
Condurre un’analisi dettagliata del ruolo di Clinic Manager per la tua struttura, stabilendo chiaramente le responsabilità e le competenze necessarie.
Questo incontro ci consente di comprendere appieno le tue esigenze, garantendo un allineamento perfetto con i tuoi obiettivi e la visione strategica della tua struttura.
Nel secondo step dobbiamo definire dettagliatamente il profilo del candidato ideale basandosi sull’analisi delle esigenze della clinica sottolineando competenze tecniche, capacità organizzative e soft skill necessarie.
Successivamente, creiamo una job description accurata che descrive responsabilità, aspettative e requisiti del ruolo. Questa informazione ti sarà inviata successivamente per revisione e approvazione, garantendo che soddisfi le esigenze della clinica prima di procedere con la ricerca e selezione dei candidati.
Pubblicazione degli annunci:
Diffusione della opportunità lavorativa su vari canali per raggiungere un ampio pubblico.
Strategie di ricerca: Utilizzo di piattaforme specializzate, networking e approccio diretto ai candidati più promettenti.
Screening delle candidature: Valutazione accurata del curriculum, colloqui telefonici preliminari e interviste approfondite per esplorare competenze tecniche, caratteristiche personali, aspettative e capacità di integrazione nel team.
Questo processo ci permette di selezionare candidati altamente qualificati, in sintonia con la cultura e i valori della tua struttura odontoiatrica.
Ti ascoltiamo e ti supportiamo in ogni momento del processo.
Come supporto alla scelta del candidato ideale, possiamo offrirti la possibilità di completare la selezione con un test di personalità, prove ad hoc create insieme a te per valutare il candidato su diversi fronti (competenze informatiche, contabili, capacità di gestione di telefonate…), assessment o altre valutazioni specifiche.
Una volta selezionato il candidato ideale, ti possiamo fornire supporto durante la fase di onboarding per garantire una transizione senza problemi nella nuova posizione. Se necessario, possiamo creare insieme una check list per l’onboarding e offrire un supporto e accompagnamento personalizzato per strutturare questa fase importante della partenza del nuovo dipendente.
Come funziona il nostro processo di selezione di una segretaria per lo studio dentistico?
- Comprendere le tue esigenze attuali: esaminiamo in dettaglio le tue attuali necessità di personale, identificando le posizioni chiave e le aree critiche che richiedono l'inserimento immediato di nuovi professionisti.
- Analizzare la cultura aziendale: esploriamo i valori e le dinamiche interne che definiscono il tuo ambiente di lavoro, in modo da identificare candidati che non solo possiedono le competenze necessarie, ma che si integreranno perfettamente nella tua squadra.
- Definire i valori aziendali: discutiamo i valori fondamentali che ritieni essenziali e che vorresti vedere riflessi nei tuoi futuri dipendenti, selezionando candidati che condividono la tua visione e missione aziendale.
- Analizzare il ruolo: eseguiamo un'analisi dettagliata del ruolo di Segretaria all’interno della tua struttura, definendo chiaramente le responsabilità principali e le tue aspettative. Esaminiamo le caratteristiche tecniche e le competenze necessarie, oltre all'esperienza pregressa richiesta.
Questo incontro iniziale ci consente di costruire un quadro completo e accurato delle tue esigenze, garantendo che il processo di ricerca e selezione sia perfettamente allineato con i tuoi obiettivi, con il profilo di Segretaria di cui hai bisogno e con la tua visione strategica.
Dopo aver sviluppato questo profilo dettagliato, creiamo una job description accurata e completa. Questo documento descrive chiaramente le responsabilità del ruolo, le aspettative e i requisiti necessari per candidarsi. Prima di procedere con la ricerca e selezione dei candidati, inviamo questa job description al cliente per revisione e approvazione, assicurandoci che rispecchi perfettamente le esigenze e i desideri della clinica.
- Pubblicazione degli annunci di lavoro e diffusione dell'opportunità lavorativa su vari canali, garantendo una vasta audience di potenziali candidate.
- Utilizzo di una varietà di strategie per individuare le migliori candidate disponibili sul mercato, tra cui la ricerca su piattaforme specializzate nel settore dentale, il networking con professionisti del settore e l'approccio diretto delle potenziali candidate che corrispondono al profilo desiderato.
- Screening delle candidature: una volta individuate le potenziali candidate procediamo con uno screening attento dei loro curricula vitae e delle loro esperienze lavorative. Questo processo include una prima selezione basata sui curricula vitae, la presentazione del documento, la lettera accompagnatoria, le esperienze pregresse e la formazione, seguita da colloqui telefonici per valutare le competenze e le aspettative e interviste approfondite. Durante queste interviste esploriamo le loro competenze tecniche, l'esperienza lavorativa, l'approccio professionale e la capacità di integrarsi nel team esistente. Questo metodo ci consente di identificare e selezionare candidate altamente qualificate, che non solo possiedono le competenze tecniche richieste, ma che sono anche in sintonia con la cultura e i valori della tua struttura odontoiatrica.
In questa fase, è essenziale ricevere un feedback tempestivo sia da te che dalle candidate per affinare ulteriormente la selezione e valutare l'interesse reciproco.
Come supporto alla scelta della candidata ideale, possiamo offrirti la possibilità di completare la selezione con un test di personalità, prove ad hoc create per valutare la candidata su diversi fronti (utilizzo di gestionali o conoscenze contabili), assessment o altre valutazioni specifiche.
Punti di forza di Ideandum Talent per la ricerca del personale odontoiatrico
Approccio umano: Mettiamo le persone al centro, creando relazioni autentiche con clienti e candidati.
Personalizzazione: Ogni ricerca è adattata alle esigenze specifiche del cliente, allineandosi con la cultura aziendale.
Rispetto dei valori aziendali: Cerchiamo candidati che condividano i valori aziendali oltre alle competenze.
Focus sul clima aziendale: Ci assicuriamo che il candidato selezionato si integri nel team e contribuisca a migliorare il clima aziendale.
Ascolto attivo: Comprendiamo le esigenze del cliente e siamo disponibili durante tutto il processo di selezione.
Consulenza vicina: Siamo partner dedicati, offrendo consulenza continua.